1. La lecture de votre site
Nous récupérons vos services, vos prix, vos horaires et vos conditions. Ce qui manque ou reste ambigu est listé pour que vous puissiez le compléter.
2. Les consignes de l’agent
Nous définissons son nom, son ton, ce qu’il peut dire, ce qu’il doit transmettre, et les coordonnées à recueillir. Ces règles restent modifiables depuis votre espace.
3. Les tests avec de vraies questions
L’assistant est essayé sur les questions réellement posées dans votre métier. Une réponse incertaine est corrigée avant la mise en ligne.
4. L’installation
Sur votre site, il suffit d’une ligne de code, que nous posons pour vous ou que votre prestataire ajoute. Sur WhatsApp, la connexion se fait avec votre compte professionnel.
5. Le suivi
Vous recevez un résumé des échanges et vous retrouvez tout dans votre espace Fiitsa. Vous pouvez reprendre une conversation à tout moment.