La synthèse
| Critère | Fonio | Fiitsa AI |
|---|---|---|
| Ligne téléphonique | Oui, dès 99 €/mois (annuel) | Non à ce jour |
| Chat sur site | Dès 42 €/mois (annuel) | Inclus dès 199 €/mois |
| Vocal depuis le site | Non mentionné sur ses pages | Inclus |
| WhatsApp écrit | Dès 67 €/mois (annuel) | Formule Complet, 349 €/mois |
| Appels WhatsApp | Non mentionné sur ses pages | Formule Complet |
| Fiche Google et avis | Non mentionné sur ses pages | Inclus |
| Mise en place | Libre-service, options payantes | Faite pour vous, 290 € ou 490 € |
| Langues annoncées | Plus de 60 | Réglées à la mise en place |
À qui Fonio convient le mieux
Fonio est solide sur la téléphonie. Si vos clients vous appellent sur un numéro classique, si vous recevez un fort volume d’appels et si quelqu’un dans votre équipe peut paramétrer l’outil, c’est une option sérieuse. L’entreprise affiche aussi de nombreuses intégrations et une garantie de 30 jours. Son modèle à la carte permet de ne payer que le canal utile.
À qui Fiitsa AI convient le mieux
Fiitsa AI s’adresse aux entreprises qui ne veulent pas gérer un outil de plus. Notre équipe lit votre site, rédige les consignes, teste les réponses et installe l’assistant. Vous gardez ensuite la main depuis votre espace.
Deux choses nous distinguent sur le fond. D’abord, la voix directement sur le site et lors des appels WhatsApp, canaux très utilisés hors d’Europe. Ensuite, le travail sur la fiche Google et les avis, qui décide souvent du premier contact avec un client local.
La question du coût total
Comparer les abonnements seuls est trompeur. Pour un site, WhatsApp et un accompagnement à l’installation, il faut additionner les produits et les services choisis chez Fonio, puis les comparer à une formule qui les réunit. L’écart dépend de votre volume et du temps que vous voulez y consacrer.
Notre conseil
Si le téléphone classique est votre priorité aujourd’hui, choisissez une solution qui le gère. Si vos clients écrivent, parlent depuis votre site ou passent par WhatsApp, et si vous voulez être trouvé localement, demandez une démonstration avec les informations de votre site, puis comparez sur pièces.