La synthèse
| Critère | Webama | Fiitsa AI |
|---|---|---|
| Agent sur site | Dès 249 €/mois | Dès 199 €/mois |
| Frais d’installation | Aucun annoncé | 290 € ou 490 € |
| Fiche Google et avis | Service SEO séparé | Inclus |
| À vérifier auprès de l’agence | Formule Complet | |
| Voix sur le site | À vérifier auprès de l’agence | Inclus |
| Création de site et publicité | Proposées | Hors de cette offre |
Deux approches proches
Webama et Fiitsa AI ne vendent pas un simple logiciel : les deux prennent en charge une partie du travail. C’est pourquoi la comparaison doit porter sur le contenu réel de la prestation plutôt que sur le prix affiché.
À qui Webama convient le mieux
Si vous cherchez une agence capable de refaire votre site, de gérer vos campagnes et d’ajouter un agent, un seul interlocuteur parisien peut être un avantage. Un acteur local plaît aussi aux entreprises qui veulent rencontrer physiquement leur prestataire.
À qui Fiitsa AI convient le mieux
Si votre site vous convient déjà et que votre priorité est de répondre à vos clients, sur le site et WhatsApp, tout en soignant votre fiche Google, notre formule évite de payer une prestation d’agence plus large. Vous gardez aussi un accès direct à votre espace pour modifier vos réponses.
Les questions à poser à chacun
- Que se passe-t-il si je veux modifier une réponse moi-même ?
- Qui corrige l’assistant au fil du temps, et est-ce inclus ?
- Quels canaux sont compris dans le prix annoncé ?
- Puis-je récupérer mes conversations si je pars ?
Notre conseil
Demandez les deux démonstrations, avec les mêmes questions réelles de vos clients. Vous verrez rapidement la qualité des réponses, le temps de mise en route et le niveau d’autonomie dont vous disposerez ensuite. Comparez ensuite le coût sur douze mois, mise en place comprise, plutôt que le seul montant mensuel affiché.
Ce que comprend vraiment le prix
Webama indique que la mise en place, l’hébergement et les modèles sont compris dans son tarif. Chez Fiitsa AI, la mise en place est facturée une fois, puis l’abonnement couvre le service. Sur la durée, l’écart dépend du nombre de mois d’utilisation et du périmètre choisi. Une entreprise qui compte garder son assistant plusieurs années doit donc raisonner sur l’ensemble de la période, en intégrant les éventuels services ajoutés au fil du temps. Demandez à chacun le détail écrit de ce qui est compris. Conservez ce document pour décider.